Unterschiede
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caritas-hb-0:0 [13.09.2016 13:45] – Thomas Krahe | caritas-hb-0:0 [27.09.2016 15:07] – [Aufbau der Prozesse] Thomas Krahe | ||
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+ | ===== Anleitung ===== | ||
+ | === Aufbau der Prozesse === | ||
+ | Das Handbuch besteht vor allem aus Prozessbeschreibungen und Dokumenten. Die Prozesse beschreiben in Form einer Tabelle Schritt für Schritt, was getan werden muss. Die Zeile gliedert sich in " | ||
+ | === Dokumente === | ||
+ | Geübte Nutzer können auch direkt auf dem Button " | ||
+ | Die Dokumentennamen folgen der Gliederungsnummer des Prozesses, des Schrittes, bei dem es auftaucht, und dem Zusatz DOK, um es als Dokument ersichtlich zu machen. Das Dokument 1.4.1_DOK_Erfahrungsberichte gehört zum ersten Schritt des Prozesses 1.4.0_Anhörung-Vorbereitung. \\ | ||
+ | Das erste Dokument ist immer {{: | ||
+ | Einige Dokumente kann man im Wordformat öffnen und selber bearbeiten. Dann können individuelle Daten wie Name oder Aktenzeichen etc eingetragen werden. Z.B. {{: | ||
+ | === Besonderheiten === | ||
+ | Um Zugang zu einigen Dokumenten zu bekommen, muss man sich registrieren. Informieren Sie sich über den Button " | ||
+ | Der Familiennachzug hat einen eigenen Bereich auf dieser Seite, da das Vorgehen sehr komplex ist und deswegen eine gesonderte Übersichtlichkeit nötig ist. | ||
- | ====== | + | \\ |
- | ==== 1.2.0 Kurzbeschreibung ==== | + | \\ |
+ | ====== | ||
+ | ==== 0 Kurzbeschreibung | ||
- | Die Prozessbeschreibung | + | Die Prozessbeschreibung |
==== Zielgruppe ==== | ==== Zielgruppe ==== | ||
- | Flüchtlinge, | + | Neulinge in Prozeßbeschreibungen |
- | ==== Dokumente ==== | + | ==== Dokumente |
* {{: | * {{: | ||
- | * {{: | + | * 0.1.1_DOK_XYZ (Information) - Informationsblatt mit dem Nötigsten |
- | * {{: | + | * 0.1.1_DOK_vv (Arbeitsblatt) |
- | * {{: | + | * 9.1.2_DOK_ABC (Liste/ |
- | * {{: | + | * 9.1.4_DOK_123 (vertiefende Information) |
- | * {{: | + | * Link zu anderen Prozessen |
- | * {{: | + | * www.internetlink.de - führt zu Informationen im Internet |
- | * {{:caritas-hb-0: | + | |
- | * {{:caritas-hb-0:docs:1.4.2_dok_bamf-fragenkatalog-farsi-persisch.pdf|1.4.2_DOK_BAMF-Fragenkatalog-Farsi-Persisch}} | + | |
- | * {{: | + | |
- | * {{: | + | |
- | ==== Prozeßschritte ==== | + | |
- | ^ Beschreibung | + | ==== Prozeßschritte ==== |
- | ^ 9.1.1 Helligkeit/ | + | |
- | | a. Tür öffnen | + | ^ Beschreibung |
- | | b. Kopf hinein stecken | + | ^ 0.1.1 Schritt Eins ||| |
- | | c. Testblatt nutzen | + | | a. Teilschritt |
- | | d. wenn Testblatt lesbar, dann hell genug; wenn nicht lesbar, dann weiter mit 9.1.2 | Ich | | | + | | b. Teilschritt |
- | ^ 9.1.2 Lichtschalter ausfindig machen | + | ^ 0.1.2 Schritt Zwei |
- | | a. Mit der rechten Hand an der Wand lang tasten | + | | a. Teilschritt |
- | | b. wenn Lichtschalter ertastet, dann weiter mit 9.1.3; wenn nicht, dann nach Taschenlampe suchen | + | | b. Teilschritt |
- | | c. mit Lichtkegel der Taschenlampe Wände absuchen | + | ^ 0.1.3 Schritt Zwei |
- | ^ 9.1.3 auf Lichtschalter zugehen | + | | a. Teilschritt |
- | | a. Lichtschalter mit Augen fixieren | + | | b. Teilschritt |
- | | b. wenn Lichtschalter ertastet, dann weiter mit 9.1.3; wenn nicht, dann nach Taschenlampe suchen | + | |
- | ^ 9.1.4 Lichtschalter | + | |
- | | a. prüfen, ob Dreh- oder Kippschalter oder gar Druckknopf | + | |
- | | b. entsprechend der Schalterart verfahren | + | \\ |
- | | c. Dokumentation und Information an zuständigen < | + | \\ |
- | | | + | |
+ | Und hier eine Beschreibung wie das Licht eingeschaltet wird. | ||
+ | ====== | ||
+ | ==== 0 Kurzbeschreibung ==== | ||
+ | |||
+ | Die Prozessbeschreibung soll die Anwendung von Prozeßbeschreibungen anhand der Aufgabe des Licht einschaltens aufzeigen. Dazu gehören die verschiedenen Arten von Dokumenten. | ||
+ | |||
+ | ==== Zielgruppe ==== | ||
+ | |||
+ | Neulinge in Prozeßbeschreibungen | ||
+ | |||
+ | ==== Dokumente ==== | ||
+ | * {{: | ||
+ | * 9.1.1_DOK_Wie-stecke-ich-meinen-Kopf-durch-die-Tür (Information) | ||
+ | * 9.1.1_DOK_Testblatt (Arbeitsblatt) | ||
+ | * 9.1.2_DOK_Liste-wo-ich-all-meine-Sachen-habe (Liste/Checkliste) | ||
+ | | ||
+ | * www.wie-merke-ich-mir-was.de | ||
+ | ==== Prozeßschritte ==== | ||
+ | ^ Beschreibung | ||
+ | ^ 9.1.1 Helligkeit/ | ||
+ | | a. Tür öffnen | ||
+ | | b. Kopf hinein stecken | ||
+ | | c. Testblatt nutzen | ||
+ | | d. wenn Testblatt lesbar, dann hell genug; wenn nicht lesbar, dann weiter mit 9.1.2 | Ich | | | ||
+ | ^ 9.1.2 Lichtschalter ausfindig machen | ||
+ | | a. Mit der rechten Hand an der Wand lang tasten | ||
+ | | b. wenn Lichtschalter ertastet, dann weiter mit 9.1.3; wenn nicht, dann nach Taschenlampe suchen | ||
+ | | c. mit Lichtkegel der Taschenlampe Wände absuchen | ||
+ | ^ 9.1.3 auf Lichtschalter zugehen | ||
+ | | a. Lichtschalter mit Augen fixieren | ||
+ | | b. wenn Lichtschalter ertastet, dann weiter mit 9.1.3; wenn nicht, dann nach Taschenlampe suchen | ||
+ | ^ 9.1.4 Lichtschalter betätigen | ||
+ | | a. prüfen, ob Dreh- oder Kippschalter oder gar Druckknopf | ||
+ | | b. entsprechend der Schalterart verfahren | ||
+ | ^ 9.1.5 merken, wo Lichtschalter liegt ||| | ||
+ | | a. Merktechnik auswählen | ||
+ | | b. Merktechnik anwenden | ||
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